孩子情緒低落、行為出現異常情況，可能是情緒累積或由突發事件所引起，及早介入可以減低問題變大的風險。透過傾談及輔導方式，由社工、輔導員進入兒童內心世界，協助解開心結、處理行為問題，以及助家庭成員與孩子重新建立良好溝通關係。